World Bank Group, Riyadh Bölge Ofisi için 1 Junior Service Delivery Analyst pozisyonunda geçici süreli personel alımı yapacak. Başvurular 24 Eylül 2026 tarihinde başlamış olup, adaylar belirtilen şartları sağlayarak başvurularını yapabilirler.

Kadro Dağılımı ve Şartlar

  • Junior Service Delivery Analyst: 1 kişi. Bilgi Teknolojileri alanında yüksek lisans veya lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim gereklidir. En az 2 yıl IT destek, yardım masası veya hizmet sunumu deneyimi aranır. Microsoft 365, IT varlık yönetimi, Windows 11 ve iOS/macOS cihazlar konusunda deneyim beklenir.

Başvuru Şartları

  • Yüksek lisans veya lisans derecesi Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Sistemleri veya ilgili alanlarda.
  • Minimum 2 yıl ilerleyici IT destek veya hizmet sunumu deneyimi, tercihen çok uluslu veya uluslararası kalkınma kurumlarında.
  • Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure Active Directory) desteği deneyimi.
  • Windows 11 ve iOS/macOS cihaz desteği deneyimi.
  • TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ve Wi-Fi teknolojilerinde temel ağ sorun giderme bilgisi.
  • İngilizce ve Arapça yazılı ve sözlü yeterlilik.
  • Yerel çalışma izni olan adaylara öncelik verilecektir.
  • Profesyonel sertifikalar tercih sebebidir (CompTIA A+, PL-300 Power BI Data Analyst Associate vb.).
  • Güçlü müşteri hizmeti, problem çözme, iletişim, organizasyon ve takım çalışması becerileri.

Başvuru Nasıl ve Nereden Yapılır?

Başvurular, World Bank Group tarafından belirtilen resmi başvuru platformu üzerinden yapılacaktır. Başvuru için gerekli belgeler arasında özgeçmiş, eğitim belgeleri, deneyim kanıtları ve dil yeterlilik belgeleri yer alır. Başvuru linki ve detaylar kurumun resmi insan kaynakları sayfasında yer almaktadır.

Başvuru Tarihleri ve Sınav/Değerlendirme

  • Başvuru başlangıç tarihi: 24 Eylül 2026
  • Başvuru bitiş tarihi: İlan metninde belirtilmemiştir.
  • Değerlendirme süreci, adayların deneyim ve yetkinliklerine göre yapılacak olup, mülakat aşaması içerebilir.

Görev ve Sorumluluklar

  • Riyadh ofisinde tüm IT destek taleplerinin ilk temas noktası olmak.
  • Donanım ve yazılım sorunlarını teşhis ve çözmek.
  • Microsoft 365 ve diğer kurumsal uygulamalarda destek sağlamak.
  • Kullanıcı hesapları yönetimi ve erişim kontrollerini yürütmek.
  • Yerel ağ ve altyapı desteği sağlamak, sorunları ilgili birimlere iletmek.
  • IT varlıklarının kayıt ve yönetimini sürdürmek.
  • IT güvenlik politikalarına uyumu sağlamak ve güvenlik olaylarını takip etmek.
  • IT hizmet yönetim platformunda kayıt tutmak ve raporlama yapmak.
  • Projelerde ve değişim yönetimi süreçlerinde destek vermek.
  • Organizasyonun IT güvenlik, veri koruma ve etik kurallarına uymak.

Çalışma Koşulları ve Diğer Bilgiler

  • Görev, Extended Term Temporary (ETT) statüsünde olup maksimum 3 yıl sürelidir.
  • Uluslararası ve çok kültürlü bir ortamda çalışma imkanı sunar.
  • Eşit fırsat ilkesine bağlı olarak cinsiyet, din, ırk gibi ayrımcılık yapılmaz.